Clutch

Resi

I resi sono gratuiti per tutti i clienti loyalty, online o nei negozi. Puoi cambiare idea e richiedere un reso fino a 30 giorni dalla consegna.
Il reso è possibile in negozio e tramite pick up point, mentre il cambio è possibile solo in negozio.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra politica di reso all'articolo 7 delle nostre Condizioni Generali.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato il prima possibile, non oltre 14 giorni dalla tua richiesta di reso (a condizione che abbiamo ricevuto gli articoli restituiti o che tu ci abbia fornito la prova di averli spediti) o, in alternativa, dopo che avrai consegnato i prodotti restituiti al corriere.
I tempi del rimborso dipenderanno dal metodo di rimborso scelto e la sua visibilità sul tuo conto potrebbe dipendere dalla compagnia della tua carta di credito o debito.